Tarinallistamisen kurssi 5op.
Itsenäistä työskentelyä 119 h, kontaktiopetusta 16h.
Kurssilla opiskelija suorittaa annetut harjoitustehtävät, osana kurssia teemme asiakastoimeksiantona tarinallistamisen yrityscaset. 11.-12.11.23. Intensiiviviikonloppu, työstämme asiakascaseja 11.11.23. valmiit työt esitellään la 12.11.23.
----------------------
Kurssin sisältö:
Tarinallistamisen ja tarinan eroavaisuudet, tarinaelementtien ja juonen koostuminen, miten toteuttaa tarinallistamista uskottavasti. Tarinallistamisen merkitys osana työyhteisöä, asiakaskontakteja, osana liiketoimintaa ja mielikuvamarkkinointia. Kuinka tarinallistaminen suunnitellaan ja toteutetaan. Tavoitteena on ymmärrys asiakaskokemuksesta, sitouttamisesta ja palvelutapahtuman tuottamisesta tarinan avulla.
- Opettaja: Katja-Mari Kärkkäinen