Lamppu.jpgPalveluiden tuotteistaminen ja kehittäminen. Kevät 2024. Kurssin laajuus 5op, (yht. 135h, kontaktiopetusta n.45h / 90h itsenäistä opiskelua)
Tavoite:
Opiskelija tuntee palveluiden kehittämisen sekä asiakassuhdeajattelun merkityksen osana kannattavan liiketoiminnan toteutusta.
Opiskelija osaa soveltaa tuotekehityksen periaatteita ja kehittää organisaation palveluja liiketoiminnalliset periaatteet huomioiden.
Opiskelija osaa soveltaa tuotekehityksen periaatteita ja kehittää organisaation palveluja liiketoiminnalliset periaatteet huomioiden.
-Tuotekehitys ja palveluliiketoiminnan rooli liiketoiminnassa
-Palvelut ja palvelujen tuottaminen
-Palvelujen tuotteistaminen
-Palveluinnovaatiot ja palveluliiketoiminnan kehittäminen
-Uudet teknologiat ja niiden mahdollisuudet palveluiden tuottamisessa
Kurssin toteutus:
Lähiopetuksena, tehtäväharjoitteet tunnilla ja itsenäisesti, tuotekehitystyö toimii kurssitehtävänä. Ei tenttiä.
Kurssiin kuuluu opintomatka Vuokattiin (osana moduulia)
- Opettaja: Katja-Mari Kärkkäinen